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Shipping Policy
Last Updated: May 29, 2026
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Order Processing
Orders are typically processed within 1–3 business days after payment has been successfully received.
Please note that orders are not processed on weekends or public holidays.
Shipping Times
Estimated delivery times vary depending on your location and the supplier's fulfillment center:
- United States: 7–15 business days
- Canada: 7–20 business days
- Dominican Republic: 10–25 business days
- International Orders: 10–30 business days
Please note that these are estimated delivery times and may vary due to customs processing, carrier delays, weather conditions, or other unforeseen circumstances.
Shipping Costs
Shipping costs are calculated at checkout based on your location and the products ordered.
From time to time, we may offer free shipping promotions. Any applicable offers will be clearly displayed on our website.
Order Tracking
Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email containing tracking information, when available.
Please allow a few days for tracking information to update after receiving your shipment notification.
Multiple Packages
Some orders may be shipped in separate packages. If this occurs, you may receive multiple tracking numbers and deliveries on different dates.
Customs, Duties, and Taxes
International orders may be subject to customs duties, taxes, or import fees imposed by the destination country.
These charges are the responsibility of the customer and are not included in the product price or shipping cost.
Incorrect Shipping Information
Customers are responsible for providing accurate shipping information.
If an order is returned due to an incorrect or incomplete address, additional shipping charges may apply for reshipment.
Delays
While we strive to meet all estimated delivery times, Glamour Caribe is not responsible for delays caused by:
- Customs inspections
- Postal service disruptions
- Carrier delays
- Weather events
- Other circumstances beyond our control
Lost or Damaged Packages
If your package is lost or arrives damaged, please contact us within 7 days of delivery or the estimated delivery date. We will work with the shipping carrier and supplier to help resolve the issue.
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Política de Envíos
Última actualización: 29 de mayo de 2026
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Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se confirme el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempo de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
- República Dominicana: 2 a 7 días hábiles.
- Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles.
- Otros países: 10 a 25 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos de transporte, aduanas o condiciones climáticas.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra según el destino y el peso del pedido.
Las promociones de envío gratuito, cuando estén disponibles, se mostrarán claramente en nuestra tienda.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los costos adicionales de reenvío serán responsabilidad del cliente.
Retrasos en el Envío
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados de entrega, Glamour Caribe no es responsable de retrasos causados por:
- Empresas de transporte.
- Aduanas.
- Condiciones climáticas.
- Eventos de fuerza mayor.
Pedidos Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo razonable de entrega, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega para que podamos ayudarte.
Contacto
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